利用規約利用規約 / サービス利用条件

最終更新日: 2025 年 4 月 1 日

第1条 (適用)

本規約は、THE ANVIL ALCHEMIST LTD(以下「当社」といいます)が提供するアクアクリーニングサービス、アクアパスポート、最終包装サービス、その他一切の附带サービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくすべての皆様に適用されます。本サービスをご利用された場合、本規約のすべてにご同意いただいたものとみなします。

第2条 (ご注文)

ご注文は、当社所定のお問い合わせフォーム、お電話、または直接ご来店のいずれかの方法により承ります。ご注文時に素材・数量・納期・お引き渡し方法をご確認ください。お預かり品の最終確認後、当社からアクアパスポート ID を発行いたします。

第3条 (価格・お支払い)

本サービスの価格は、本ウェブサイトまたはお見積書に表示されたとおりとします。お支払いは、銀行振込(前払い)、クレジットカード、またはご来店時の現金払いにて承ります。納品後の追加ご要望に対しては、別途お見積りをご提示いたします。

第4条 (納期)

標準納期は素材により 3 日から 7 日です。お急ぎ仕上げ(24 時間 / 48 時間)も承ります。台風・地震等の不可抗力により納期が遅れる場合は、当社より速やかにご連絡いたします。

第5条 (再仕上げ)

納品日から 7 日以内に、品質に関するご不満が見つかった場合、アクアパスポートをご提示いただければ無料で再仕上げいたします。7 日を超えた場合の再仕上げは、別途有償となります。

第6条 (免責事項)

以下のような場合の損害については、当社は責任を負いかねます。

• 繊維の経年劣化による破損(洗濯表示が適合していなかった場合)
• 宝飾品等の装飾品に生じた変化
• 天災・事故による不可抗力
• お預かり時の説明不足に起因するトラブル

第7条 (準拠法・裁判管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第8条 (お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム または 03-5795-3318 までご連絡ください。