プライバシーポリシープライバシーポリシー

最終更新日: 2025 年 4 月 1 日

1. 事業者情報

事業者名: THE ANVIL ALCHEMIST LTD (ギンコウ水生クリーニング / ginkgoaquaticst)
所在地: 〒202 Aylesbury Road, Bierton, Aylesbury, England, HP22 5DT
代表: 高橋 麗 (Takahashi Rei)
連絡先: info@ginkgoaquaticst.com / 03-5795-3318

2. 取得する個人情報

THE ANVIL ALCHEMIST LTD は、以下の場合に個人情報を取得します。

• お問い合わせ・ご予約フォームの送信時
• 宅配便によるお預かり品の受け取り時
• 店舗へのお持ち込み・お引き取り時
• メール・電話でのご注文時

取得する項目: お名前、メールアドレス、お電話番号、ご住所、ご依頼内容、お預かり品の素材・写真、配送に関する情報。

3. 利用目的

取得しました個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。

• アクアクリーニングのご依頼に関するご連絡と確認
• お見積りおよびアクアパスポートの発行
• 納品後の再仕上げおよび品質に関するご連絡
• 法令に基づく保管義務への対応
• サービス向上のための匿名統計(個人を特定しない形)

4. 第三者への提供

THE ANVIL ALCHEMIST LTD は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 宅配便業者への配送指示(配送先氏名・住所・電話番号のみ)
• 法令に基づく開示請求
• 人の生命・財産の保護のため緊急を要する場合

5. 保管期間

ご依頼に関する個人情報は、最終納品日から 3 年間保管し、その後適切な方法により削除いたします。お問い合わせメールは 1 年間保管いたします。

6. ご本人様の権利

ご本人様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。THE ANVIL ALCHEMIST LTD のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. クッキーの使用

THE ANVIL ALCHEMIST LTD のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキーを使用しています。クッキーの利用は クッキーポリシー にて詳細をご確認ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム または 03-5795-3318 までご連絡ください。